Politica de confidentialitate

1. INTRODUCERE

Va asiguram de faptul ca pentru noi confidentialitatea este valoroasa. Nu suntem interesati de Datele dumneavoastra personale in afara celor care ne permit sa va furnizam Serviciile noastre. Ne angajam sa nu instrainam Datele dumneavoastra personale catre agenti de publicitate sau terte persoane.

Scopul acestui document este de a descrie cum colectam, utilizam si tratam Datele dumneavoastra in momentul utilizarii Platformei on-line sau a Aplicatiei Docbook, precum si drepturile dumneavoastra cu privire la Datele dumneavoastra.

In lipsa de stipulatie contrara, termenii scrisi cu majuscule in acest document vor avea sensul descris in documentul „Termeni si Conditii”.

PRIN UTILIZAREA PLATFORMEI ON-LINE SI/SAU A APLICATIEI, DECLARATI CA SUNTETI DE ACORD CU COLECTAREA, STOCAREA, UTILIZAREA SI DISTRIBUIREA DATELOR DUMNEAVOASTRA ASTFEL CUM SUNT DESCRISE IN PREZENTA POLITICA DE CONFIDENTIALITATE. IN CAZUL IN CARE NU SUNTETI DE ACORD CU PREZENTA POLITICA DE CONFIDENTIALITATE, NU PUTETI UTILIZA SERVICIILE FURNIZATE DE NOI.

 

2. TIPUL DE DATE COLECTATE, STOCATE SI UTILIZATE

2.1. Puteti consulta site-ul nostru web si fara dezvaluirea identitatii sau furnizarii celei mai mici informatii cu privire la Datele dumneavoastra personale. Se pot obtine insa informatii in mod automat, la vizitarea site-ului www.docbook.ro , serverul de web inregistrand numele furnizorului dumneavoastra de servicii internet, precum si site-ul web de la care ne vizitati, dar acestea nu pot fi asociate vreunei persoane. Alte Date personale vor fi memorate numai daca sunt oferite voluntar de dumneavoastra.

2.2. La momentul crearii contului, precum si pe toata durata contractuala, in vederea efecturarii de programari pentru consultatii medicale, va vom solicita anumite Date personale, cum ar fi:

1. Nume si prenume;
2. Varsta (anumite servicii sunt disponibile doar anumitor categorii de varsta);
3. Date de contact (numar de telefon, adresa de e-mail)
4. Servicul medical pentru care se doreste vizita la clinica/cabinet;
5. Localitatea.
6. Parerea despre serviciul medical, doar in cazul in care utilizatorul decide sa adauge un review pe platforma Docbook. Utilizatorul va avea optiunea sa isi exprime parerea si in mod Anonim

2.3. In momentul utilizarii Serviciilor noastre, anumite date sunt in mod automat transmise de catre browser-ul dumneavoastra si sunt colectate si stocate de catre noi. Aceste date includ, fara a se limita la:

1. Adrese IP (internet protocol);
2. Tipul browser-ului si versiunea sa;
3. Tipul de aparat utilizat si sistemul de operare;
4. Data si ora accesarii Serviciilor noastre;
5. Locatia dumneavoastra.

2.4. Anumite informatii care sunt relevante pentru utilizarea Platformei on-line si/sau a Aplicatiei pot fi stocate pe aparatele dumneavoastra (de tip desktop sau mobile) sub forma de cookies. Aceste cookies ajuta la imbunatatirea utilizarii Serviciilor noastre, spre exemplu prin memorarea numelui de utilizator si a parolei pentru ca autentificarea ulterioara pe Platforma on-line sau in Aplicatie sa dureze mai putin. De asemenea, ne ajuta sa intelegem mai bine interactiunea dumneavoastra cu Serviciile noastre, ceea ce ajuta la imbunatatirea lor pe baza unor asemenea Date si informatii. Este posibila dezactivarea colectarii acestor Date prin blocarea cookie-urilor din setarile browser-ului, insa anumite functii ale Serviciilor noastre pot fi afectate.

2.5. Toate Datele dumneavoastra vor fi stocate pe serverele noastre si ale CMI/Clinicilor/Policlinicilor/Spitalelor partenere in vederea prestarii Serviciilor noastre si ale acestora din urma.

2.6. De asemenea, vom colecta si stoca toata corespondenta pe care ne-o transmiteti, precum notificari, intrebari si solicitari cu privire la Serviciile noastre.

2.7. Nu vom colecta, stoca si utiliza date cu privire la fisa medicala sau rezultatele analizelor medicale ale Utilizatorului, acestea fiind comunicate de catre CMI/Clinici/Policlinici/Spitale direct catre acesta, scopul Serviciilor noastre fiind numai de facilitare a programarilor la consultatii medicale.

 

3. UTILIZAREA DATELOR

3.1. Datele dumneavoastra vor fi folosite de catre Prestator in vederea prestarii Serviciilor, dupa cum urmeaza:

1. pentru efectuarea programarilor la consultatii medicale si transmiterea acestora catre Clinica/Policlinica dorita in vederea completarii fisei medicale;
2. pentru furnizarea informatiilor solicitate si pentru a raspunde corespondentei primite de la dumneavoastra;
3. pentru furnizarea, mentinerea, administrarea ori extinderea Serviciilor oferite;
4. pentru a va contacta atunci cand este necesar.

3.2. Anumite Date vor fi stocate pentru perioada de timp necesara in vederea prestarii Serviciilor. In cazul in care decideti sa stergeti contul dumneavoastra, vom sterge si aceste informatii. Totusi, este posibil ca stergerea Datelor sa nu fie concomitenta cu stergerea contului dumneavoastra. De asemenea, ne rezervam dreptul de a retine Datele, in situatia in care sunt necesare in vederea indeplinirii obligatiilor noastre legale, solutionarii litigiilor, etc..

 

4. ACCESAREA DATELOR

Datele dumneavoastra vor fi accesate numai de catre salariatii, contractorii si partenerii Prestatorului, precum si ai Clinicilor/Policlinicilor partenere la care doriti sa efectuati o programare pentru un control medical, numai in scopul furnizarii Serviciilor.

 

5. OBLIGATIILE UTILIZATORILOR SERVICIILOR

5.1. In calitate de Utilizator al Serviciilor noastre, aveti urmatoarele obligatii:

1. sa furnizati Date adevarate, exacte si complete despre dumneavoastra, asa cum este cerut de formularul de inregistrare pe Platforma on-line si pe Aplicatie si/sau de efectuare a programarilor pentru consultatii medicale atunci cand este cazul. In cazul in care Datele dumneavoastra nu sunt adevarate, exacte si complete, aveti obligatia de a ne notifica in cel mai scurt timp in vederea remedierii acestei situatii;
2. sa mentineti si sa innoiti Datele dumneavoastra pentru a fi adevarate, exacte si complete, atunci cand situatia o cere;
3. sa nu publicati recenzii si evaluari ale medicilor/Clinicilor/Policlinicilor obscene, defaimatoare, de amenintare sau rauvoitoare fata de un alt utilizator, materiale ori informatii prohibite de prevederile legale in vigoare;

In caz de nerespectare a acestor conditii, Prestatorul se va disocia de autorul acestora, va sterge informatiile respective si isi rezerva dreptul de a actiona pe cale legala.

 

6. DURATA STOCARII DATELOR

6.1. Prestatorul va stoca Datele Personale oferite de Utilizatorului pe toata durata Contractului. La momentul incetarii Contractului, toate Datele despre respectivul Utilizator vor fi sterse.

6.2. Prestatorul nu isi asuma raspunderea pentru stergerea Datelor si de catre Clinicile/Policlinicile partenere la momentul incetarii Contractului dintre Prestator si Utilizator.

 

7. MODIFICAREA/COMPLETAREA PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENTIALITATE

7.1. Ne rezervam dreptul de a modifica/completa prezenta Politica de confidentialitate din cand in cand, ca urmare a schimbarilor legislative sau a tipului de Servicii oferite.

7.2. Politica de confidentialitate actualizata va fi publicata pe Platforma on-line si va intra in vigoare din momentul publicarii.

7.3. Prin continuarea folosirii Platformei on-line si/sau Aplicatiei ulterior intrari in vigoare a unor modificari/completari, Utilizatorul este de acord sa le respecte.

7.4. Utilizatorul este sfatuit sa verifice periodic prezenta Politica de confidentialitate.

7.5. IN CAZUL IN CARE UTILIZATORUL NU DORESTE SA ACCEPTE PREZENTA POLITCA DE CONFIDENTIALITATE, INCLUSIV MODIFICARILE/COMPLETARILE ULTERIOARE, NU VA MAI PUTEA UTILIZA PLATFORMA ON-LINE / APLICATIA / SERVICIILE FURNIZATE DE PRESTATOR.

 

8. SCHIMBARI JURIDICE IN CADRUL PRESTATORULUI

In situatia in care vom fi implicati intr-un proces de reorganizare, fuziune, achizitie sau orice alta schimbare a controlului asupra noastra sau transfer de active, Datele dumneavoastra pot fi transferate ca parte a respectivei tranzactii, moment in care va vom notifica pentru a va comunica drepturile dumneavoastra si a va solicita consimtamantul cu privire la un asemenea transfer.